GST Challenges and Grievances for Hotels and Restaurants
वस्तु एवं सेवा कर (जीएसटी) एक ऐतिहासिक कर सुधार है जिसने होटल और रेस्तरां उद्योग को कई लाभ पहुंचाए हैं, जैसे कर दरों में कमी, इनपुट टैक्स क्रेडिट में वृद्धि, सरलीकृत कर संरचना और ग्राहकों की संतुष्टि में सुधार। हालाँकि, जीएसटी उद्योग के लिए अपनी चुनौतियों और शिकायतों से रहित नहीं है, जो अभी भी नई कर व्यवस्था को अपनाने में कुछ मुद्दों और कठिनाइयों का सामना कर रहा है। इस पोस्ट में, हम जीएसटी के कारण होटल और रेस्तरां के सामने आने वाली कुछ प्रमुख चुनौतियों और शिकायतों पर प्रकाश डालेंगे, और इन समस्याओं के लिए कुछ समाधान और उपाय भी सुझाएंगे। हम सरकार और अधिकारियों से इन मुद्दों का समाधान करने और उद्योग को अधिक समर्थन और राहत प्रदान करने की भी अपील करेंगे।
तकनीकी गड़बड़ियाँ
जीएसटी के कारण होटल और रेस्तरां जिन आम चुनौतियों का सामना कर रहे हैं उनमें से एक जीएसटी पोर्टल और जीएसटी नेटवर्क (जीएसटीएन) में तकनीकी गड़बड़ियां और त्रुटियां हैं, जो जीएसटी प्रणाली की आईटी रीढ़ है। जीएसटी पोर्टल और जीएसटीएन अक्सर धीमे, अनुत्तरदायी या दुर्गम (slow, unresponsive, or inaccessible) होते हैं, जिससे जीएसटी रिटर्न दाखिल करने, जीएसटी बकाया का भुगतान करने, इनपुट टैक्स क्रेडिट का दावा करने, ई-वे बिल बनाने और अन्य जीएसटी से संबंधित सेवाओं का लाभ उठाने में समस्याएं आती हैं। ये तकनीकी गड़बड़ियाँ न केवल होटल और रेस्तरां मालिकों के लिए असुविधा और निराशा का कारण बनती हैं, बल्कि उनके अनुपालन और नकदी प्रवाह को भी प्रभावित करती हैं।
इस चुनौती के कुछ संभावित समाधान और उपाय इस प्रकार हैं:
- सरकार और जीएसटीएन को जीएसटी पोर्टल और जीएसटीएन बुनियादी ढांचे को अपग्रेड और सुधारना चाहिए, और उनके सुचारू और निर्बाध कामकाज को सुनिश्चित करना चाहिए।
- सरकार और जीएसटीएन को होटल और रेस्तरां मालिकों और उनके कर्मचारियों को जीएसटी पोर्टल और जीएसटीएन का प्रभावी ढंग से और कुशलता से उपयोग करने के लिए पर्याप्त प्रशिक्षण और मार्गदर्शन प्रदान करना चाहिए।
- सरकार और जीएसटीएन को किसी भी तकनीकी समस्या या प्रश्न के मामले में होटल और रेस्तरां मालिकों और उनके कर्मचारियों को समय पर और पर्याप्त तकनीकी सहायता प्रदान करनी चाहिए।
- सरकार और जीएसटीएन को समय सीमा बढ़ानी चाहिए और किसी भी तकनीकी गड़बड़ी या व्यवधान के मामले में जीएसटी रिटर्न दाखिल करने और जीएसटी बकाया का भुगतान करने के लिए जुर्माना माफ करना चाहिए।
अनुपालन के मुद्दे
जीएसटी के कारण होटलों और रेस्तरांओं को जिस एक और चुनौती का सामना करना पड़ रहा है, वह जीएसटी नियमों और विनियमों में अनुपालन संबंधी मुद्दे और जटिलताएं हैं। होटल और रेस्तरां उद्योग एक विविध और गतिशील क्षेत्र है, जो अपने ग्राहकों को विभिन्न प्रकार की सेवाएं और उत्पाद प्रदान करता है, जैसे होटल आवास, रेस्तरां सेवाएं, आउटडोर खानपान, भोज सेवाएं, कक्ष सेवा इत्यादि। हालांकि, जीएसटी नियम और विनियम इन सेवाओं और उत्पादों को परिभाषित करने और वर्गीकृत करने, और जीएसटी दरों और उनके लिए आपूर्ति की जगह निर्धारित करने में बहुत स्पष्ट और सुसंगत नहीं हैं। इससे होटल और रेस्तरां मालिकों और उनके ग्राहकों के लिए भ्रम और अस्पष्टता पैदा होती है और उनके लिए अनुपालन लागत और बोझ भी बढ़ जाता है।
इस चुनौती के कुछ संभावित समाधान और उपाय इस प्रकार हैं:
- सरकार और जीएसटी परिषद को जीएसटी नियमों और विनियमों को सरल और तर्कसंगत बनाना चाहिए, और होटल और रेस्तरां सेवाओं और उत्पादों को परिभाषित करने और वर्गीकृत करने और जीएसटी दरों और उनके लिए आपूर्ति की जगह निर्धारित करने में अधिक स्पष्टता और स्थिरता प्रदान करनी चाहिए।
- सरकार और जीएसटी परिषद को जीएसटी नियमों और विनियमों को समझाने और स्पष्ट करने और होटल और रेस्तरां मालिकों और उनके ग्राहकों की शंकाओं और प्रश्नों का समाधान करने के लिए अधिक अधिसूचनाएं और परिपत्र जारी करने चाहिए।
- सरकार और जीएसटी परिषद को जीएसटी नियमों और विनियमों को तैयार करने और संशोधित करने और अनुपालन मुद्दों और चुनौतियों को हल करने में होटल और रेस्तरां उद्योग संघों और प्रतिनिधियों से परामर्श करना चाहिए और उन्हें शामिल करना चाहिए।
नकदी प्रवाह की समस्याएँ
जीएसटी के कारण होटल और रेस्तरां को एक और चुनौती का सामना करना पड़ रहा है, वह नकदी प्रवाह की समस्या और तरलता की कमी है। होटल और रेस्तरां उद्योग एक पूंजी-सघन और कार्यशील पूंजी-गहन क्षेत्र है, जिसके लिए बुनियादी ढांचे, उपकरण, इन्वेंट्री, स्टाफ आदि में बहुत अधिक निवेश और व्यय की आवश्यकता होती है। हालांकि, जीएसटी ने कर के बोझ और कार्यशील पूंजी की आवश्यकता को बढ़ा दिया है। उद्योग, क्योंकि होटल और रेस्तरां मालिकों को अपने आउटपुट और सेवाओं पर जीएसटी वसूलने की तुलना में अपने इनपुट और सेवाओं पर अधिक दर पर जीएसटी का भुगतान करना पड़ता है। इसके अलावा, जीएसटी ने उद्योग के लिए इनपुट टैक्स क्रेडिट में भी देरी की है और इसे अवरुद्ध कर दिया है, क्योंकि होटल और रेस्तरां मालिकों को इनपुट टैक्स क्रेडिट का दावा करने से पहले अपने आपूर्तिकर्ताओं और विक्रेताओं को अपने जीएसटी रिटर्न दाखिल करने और अपने जीएसटी बकाया का भुगतान करने के लिए इंतजार करना पड़ता है। इससे उद्योग के लिए नकदी प्रवाह बेमेल और तरलता संकट पैदा हो गया है, जिससे उनके संचालन और विस्तार पर असर पड़ा है।
इस चुनौती के कुछ संभावित समाधान और उपाय इस प्रकार हैं:
- सरकार और जीएसटी परिषद को होटल और रेस्तरां उद्योग के लिए जीएसटी दरों और कर स्लैब को कम करना चाहिए, और उन्हें अन्य क्षेत्रों और उद्योगों के लिए जीएसटी दरों और कर स्लैब के अनुरूप लाना चाहिए।
- सरकार और जीएसटी परिषद को इनपुट टैक्स क्रेडिट तंत्र और प्रक्रिया को तेज और सुव्यवस्थित करना चाहिए, और यह सुनिश्चित करना चाहिए कि होटल और रेस्तरां मालिक बिना किसी देरी या परेशानी के इनपुट टैक्स क्रेडिट का दावा कर सकें।
- सरकार और जीएसटी परिषद को होटल और रेस्तरां उद्योग को अधिक प्रोत्साहन और रियायतें प्रदान करनी चाहिए, जैसे कि कर अवकाश, कर छूट, कर रिफंड, कर क्रेडिट इत्यादि(tax holidays, tax exemptions, tax refunds, tax credits, etc.) ताकि उनके नकदी प्रवाह और तरलता की समस्याओं को कम किया जा सके।
कर की चोरी
जीएसटी के कारण होटल और रेस्तरां के सामने एक और चुनौती कर चोरी और असंगठित और अनौपचारिक क्षेत्र से अनुचित प्रतिस्पर्धा है। होटल और रेस्तरां उद्योग एक अत्यधिक खंडित और प्रतिस्पर्धी क्षेत्र है, जिसमें बड़ी संख्या में छोटे और मध्यम आकार के उद्यम शामिल हैं, जो असंगठित और अनौपचारिक क्षेत्र में काम करते हैं। ये उद्यम अक्सर जीएसटी से बचते हैं या कम रिपोर्ट करते हैं, और जीएसटी नियमों और विनियमों का पालन नहीं करते हैं, क्योंकि उनके पास उचित पंजीकरण, दस्तावेज़ीकरण, चालान, लेखांकन इत्यादि नहीं है। इससे उन्हें संगठित और औपचारिक पर अनुचित लाभ और बढ़त मिलती है। क्षेत्र, जो जीएसटी का अनुपालन करता है, और अपने आउटपुट और सेवाओं पर जीएसटी वसूलने की तुलना में अपने इनपुट और सेवाओं पर अधिक दर पर जीएसटी का भुगतान करता है। इससे बाज़ार में विकृति और असमानता पैदा होती है और संगठित और औपचारिक क्षेत्र की लाभप्रदता और स्थिरता प्रभावित होती है।
इस चुनौती के कुछ संभावित समाधान और उपाय इस प्रकार हैं:
- सरकार और जीएसटी अधिकारियों को जीएसटी निगरानी और ऑडिटिंग प्रणाली को मजबूत और लागू करना चाहिए, और असंगठित और अनौपचारिक क्षेत्र द्वारा जीएसटी चोरी और कम रिपोर्टिंग पर रोक लगानी चाहिए।
- सरकार और जीएसटी अधिकारियों को असंगठित और अनौपचारिक क्षेत्र को जीएसटी के साथ पंजीकरण और अनुपालन करने के लिए प्रोत्साहित करना चाहिए और उन्हें अधिक लाभ और सुविधाएं प्रदान करनी चाहिए, जैसे कि सरलीकृत जीएसटी रिटर्न, कम जीएसटी दरें, आसान इनपुट टैक्स क्रेडिट इत्यादि।
- सरकार और जीएसटी अधिकारियों को ग्राहकों और जनता के बीच जीएसटी के लाभों के बारे में अधिक जागरूकता और शिक्षा पैदा करनी चाहिए, और उन्हें संगठित और औपचारिक क्षेत्र को प्राथमिकता देने और संरक्षण देने के लिए राजी करना चाहिए, जो जीएसटी का अनुपालन करता है, और उन्हें उचित चालान और रसीदें प्रदान करता है।
निष्कर्ष
हमने जीएसटी के कारण होटल और रेस्तरां के सामने आने वाली कुछ प्रमुख चुनौतियों और शिकायतों पर चर्चा की है, और इन समस्याओं के लिए कुछ समाधान और उपाय भी सुझाए हैं। हम सरकार और अधिकारियों से इन मुद्दों का समाधान करने और होटल और रेस्तरां उद्योग को अधिक समर्थन और राहत प्रदान करने की अपील करते हैं, जो भारतीय अर्थव्यवस्था और पर्यटन क्षेत्र के महत्वपूर्ण और जीवंत क्षेत्रों में से एक है। हम होटल और रेस्तरां मालिकों और उनके ग्राहकों से भी अनुरोध करते हैं कि वे जीएसटी को लागू करने और अनुपालन करने में सरकार और अधिकारियों के साथ सहयोग करें और जीएसटी के लाभों और अवसरों का लाभ उठाएं, जो एक गेम-चेंजर और विकास-चालक उद्योग है। पढ़ने के लिए आपका शुक्रिया!